Privacybeleid

Privacy beleid van Horloge Outlet B.V. (Van toepassing op onze websites: horlogeoutlet.nl, outletuhren.com, outletwatchstore.com) Versie 1.5 – Laatst bijgewerkt op 30 juni 2025

1. Inleiding

Wij waarderen uw vertrouwen en beschouwen het als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. In dit beleid wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen en waarom, hoe wij deze gebruiken en hoe dit uw ervaring verbetert. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacy- en cookiebeleid. Horloge Outlet B.V. respecteert de privacy van alle gebruikers van onze website en behandelt de persoonlijke informatie die u verstrekt vertrouwelijk en zorgvuldig.

2. Wie wij zijn

Horloge Outlet B.V. (“wij”, ‘ons’, “onze”) is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Wij verkopen horloges via de hierboven vermelde websites.

Contactgegevens:

Horloge Outlet B.V. Molenlaan 13-B,

1422 XN Uithoorn,

Nederland

 

Tel: +31 297 548 094

E-mail: info@horlogeoutlet.nl

3. Welke gegevens verzamelen wij

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Identiteits- en contactgegevens: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en verzendadres.
• Bestel- en betalingsgegevens: gegevens over de bestelde producten, de gekozen betaalmethode en de transactiegegevens.
• Accountgegevens: uw inloggegevens (om veiligheidsredenen opgeslagen in een versleutelde vorm), verlanglijstjes en opgeslagen winkelwagentjes.
• Communicatie met klanten: inhoud van e-mails, chatberichten en ondersteuningsverzoeken die u ons stuurt.
• Gegevens over het gebruik van de website: uw IP-adres, apparaattype, browserinformatie, bezochte pagina's en gegevens die via cookies worden verzameld.
• Marketingvoorkeuren: Uw aanmeldingsstatus voor de nieuwsbrief en uw keuzes met betrekking tot cookies.

4. Waarom wij uw gegevens gebruiken (rechtsgrondslag)

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende doeleinden en overeenkomstige rechtsgrondslagen onder de AVG:

 

5. Hoe we cookies en gebruiksgegevens gebruiken

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze slaan kleine stukjes informatie op en helpen ons onze site te beheren en te verbeteren.

5.1. Wat zijn cookies? Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze slaan kleine stukjes informatie op. We gebruiken cookies om uw ervaring op onze site te verbeteren en om te leren hoe onze website wordt gebruikt.

5.2. Hoe we cookies gebruiken: Sommige cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze webwinkel, bijvoorbeeld om de inhoud van uw winkelwagen bij te houden, uw taalvoorkeuren te onthouden of uw ingelogde status te behouden. Zonder deze cookies werkt de website mogelijk niet correct.

Andere cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken. We gebruiken analytische cookies (van externe partners zoals Google Analytics, waar IP-adressen worden geanonimiseerd) om te zien welke pagina's populair zijn, hoe u door onze site navigeert en andere gebruiksstatistieken. Deze informatie identificeert u niet direct persoonlijk, maar geeft ons inzicht in het gedrag van gebruikers. We gebruiken deze inzichten om onze website, producten en diensten te verbeteren, bijvoorbeeld door de site gebruiksvriendelijker te maken of de laadtijden van pagina's te verbeteren.

5.3. Cookies van derden: Zoals vermeld, kunnen we gebruikmaken van analytische diensten van derden die hun eigen cookies plaatsen. Onze analytische partner kan bijvoorbeeld registreren hoe vaak bepaalde pagina's worden bezocht. Alle informatie die door cookies van derden op onze site wordt verzameld, wordt door ons uitsluitend gebruikt om het gebruik van de website te analyseren en onze dienstverlening te verbeteren, en niet voor reclamedoeleinden. We delen geen cookiegegevens met niet-gerelateerde derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

5.4. Uw keuzes (toestemming voor cookies): Bij uw eerste bezoek aan onze site kunt u een cookie-melding of banner zien. Waar dit wettelijk vereist is, vragen wij uw toestemming voordat wij niet-essentiële cookies (zoals analytische cookies) gebruiken. U bent vrij om deze te accepteren of te weigeren. Ook nadat u toestemming hebt gegeven, kunt u altijd van gedachten veranderen.

U kunt cookies op elk moment beheren of verwijderen via uw browserinstellingen. U kunt uw browser bijvoorbeeld zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat u een waarschuwing krijgt wanneer er een cookie wordt verzonden. Als we in de toekomst een tool voor cookievoorkeuren op onze website aanbieden, kunt u deze gebruiken om aan te passen welke soorten cookies u toestaat.

Houd er rekening mee dat als u cookies volledig uitschakelt, sommige functies van onze website mogelijk niet correct werken. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat u geen producten aan uw winkelwagen kunt toevoegen, niet kunt afrekenen of andere interactieve functies niet kunt gebruiken als cookies zijn uitgeschakeld. We willen dat u een soepele ervaring hebt, dus gebruiken we cookies op een verantwoorde manier en alleen zoals hier beschreven.

Voor een volledige, gedetailleerde lijst van de specifieke cookies die we gebruiken, hun doel en hun duur, verwijzen we u naar ons speciale [Cookiebeleid hier].

6. Doeleinden van gegevensgebruik

Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet gebruiken voor andere doeleinden dan die welke in dit beleid worden uiteengezet, tenzij wij uw uitdrukkelijke toestemming vragen en verkrijgen. Met andere woorden, wij verzamelen en gebruiken gegevens alleen voor de hierboven uiteengezette doeleinden (zoals het leveren van onze diensten, communiceren met u, het verbeteren van onze website en andere klantenservicegerelateerde doeleinden). Als wij uw gegevens ooit voor een nieuw doel moeten gebruiken, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen of uw toestemming vragen, indien vereist.

7. Delen van informatie met derden

Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij verkopen of verhandelen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen in een paar specifieke gevallen:

• 7.1. Dienstverleners: Wij maken gebruik van vertrouwde derde partijen om onze webwinkel te beheren en onze diensten te leveren (bijvoorbeeld webhostingproviders, e-commerceplatformproviders, betalingsverwerkers, analysetools en beoordelings- of nieuwsbriefdiensten). Deze derde partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om hun specifieke dienst te verlenen. Onze betalingspartner krijgt bijvoorbeeld de informatie die nodig is om uw betaling te verwerken en onze e-mailnieuwsbriefdienst krijgt uw e-mailadres om u de nieuwsbrieven te sturen waarvoor u zich heeft aangemeld. Zij mogen uw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken. Wij zorgen ervoor dat alle partners waarmee wij samenwerken uw gegevens ook beschermen en de privacywetgeving naleven.
• 7.2. Binnen het bedrijf: In sommige gevallen kan uw informatie binnen ons bedrijf worden gedeeld (bijvoorbeeld tussen de klantenservice en de verzendafdeling), maar alleen als dit noodzakelijk is. Alle medewerkers van Horloge Outlet B.V. zijn verplicht om uw informatie vertrouwelijk te behandelen.
• 7.3. Wettelijke verplichting: Afgezien van deze gevallen zullen wij uw persoonsgegevens niet delen met andere derde partijen, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld aan autoriteiten) of tenzij u ons hiervoor toestemming geeft.

7.4. Klarna-betaalmethode: Als u bij het afrekenen Klarna als betaalmethode kiest, moeten wij enkele van uw gegevens met Klarna delen om deze dienst te kunnen leveren. Dit omvat contactgegevens en bestelinformatie – alleen wat Klarna nodig heeft om u en uw aankoop te identificeren. Klarna gebruikt deze informatie om te beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betalingsopties en om de betalingsplannen op u af te stemmen. Klarna verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring van Klarna. (Dit betekent dat zodra uw gegevens voor betalingsverwerking naar Klarna zijn verzonden, deze worden behandeld volgens het privacybeleid en de veiligheidsmaatregelen van Klarna.) We delen deze informatie op een veilige manier met Klarna, en alleen wanneer u Klarna als betaalmethode kiest.

7.5. Internationale gegevensoverdracht: Sommige van onze vertrouwde dienstverleners zijn mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd. In dat geval kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan landen met andere wetgeving op het gebied van gegevensbescherming. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, om te garanderen dat uw gegevens een beschermingsniveau genieten dat gelijkwaardig is aan dat in de EER.

8. Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet.

 

9. Uw rechten onder de AVG

U hebt controle over uw persoonsgegevens. Wij willen ervoor zorgen dat u zich comfortabel voelt met de informatie die u met ons hebt gedeeld. U hebt de volgende rechten en opties:

• 9.1. Recht op toegang en overdraagbaarheid: U kunt te allen tijde een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u hebben. Wij zullen deze in een gangbaar, machinaal leesbaar formaat verstrekken.
• 9.2. Recht op correctie: Als uw gegevens onjuist of verouderd zijn, hebt u het recht om deze te laten corrigeren. Laat het ons weten, dan zullen we deze bijwerken.
• 9.3. Recht op verwijdering (recht om te worden vergeten): U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen. Als u uw toestemming intrekt of als uw gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, zullen we deze verwijderen (tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren).
• 9.4. Recht op bezwaar of beperking: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen (bijvoorbeeld als u niet wilt dat wij uw gegevens gebruiken voor analyses) of ons vragen de verwerking te beperken. Waar van toepassing zullen wij aan dergelijke verzoeken voldoen in overeenstemming met de wet.
• 9.5. Recht op intrekking van toestemming: Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, hebt u het recht om die toestemming te allen tijde in te trekken. Als u bijvoorbeeld toestemming hebt gegeven voor cookies of voor het ontvangen van marketing, kunt u die toestemming intrekken en zullen wij de betreffende verwerking stopzetten.
• 9.6. Afmelden voor de nieuwsbrief: Als u zich hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief en deze niet langer wilt ontvangen, kunt u zich op elk moment afmelden. Gebruik hiervoor de link ‘afmelden’ onderaan een van onze nieuwsbrieven. Zodra u hierop klikt, sturen wij u geen nieuwsbrief of promotionele e-mails meer.
• 9.7. Communicatievoorkeuren: Als u wilt wijzigen hoe wij contact met u opnemen (of als u liever niet door ons wordt gecontacteerd), laat het ons dan weten. Als u bijvoorbeeld eerder toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van marketingberichten, maar van gedachten bent veranderd, laat het ons dan weten en wij zullen uw voorkeuren aanpassen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar: info@horlogeoutlet.nl. Wij zullen zo snel mogelijk reageren, en uiterlijk binnen de wettelijk vereiste termijn. Aan dergelijke verzoeken zijn geen kosten verbonden, maar in uitzonderlijke gevallen kunnen wij een redelijke vergoeding vragen als een verzoek herhaaldelijk of buitensporig is. Om bepaalde verzoeken te kunnen verwerken, kan het nodig zijn uw identiteit te verifiëren, om ervoor te zorgen dat wij geen gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken.

9.8. Recht om een klacht in te dienen: U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG. In Nederland is dit: Autoriteit Persoonsgegevens – www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Privacy van kinderen

Wij verzamelen of verwerken niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Onze website is niet gericht op kinderen. Als we vernemen dat we persoonsgegevens van een kind hebben verzameld, zullen we stappen ondernemen om deze onmiddellijk te verwijderen.

11. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus. Horloge Outlet B.V. heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging. Zo worden gevoelige handelingen (zoals betalingen) via beveiligde, versleutelde verbindingen verwerkt. Onze databases en servers worden beschermd door firewalls en gecontroleerd op kwetsbaarheden. Hoewel geen enkele website absolute veiligheid kan garanderen, werken wij voortdurend aan het verbeteren van onze beveiligingsmaatregelen om te voldoen aan de industrienormen en ervoor te zorgen dat uw gegevens bij ons veilig zijn.

12. Wijzigingen in het beleid

Dit privacy- en cookiebeleid is afgestemd op de huidige functies en diensten van onze website. Als wij nieuwe functies toevoegen of de werking van onze website wijzigen, kan het nodig zijn om het beleid aan te passen om deze wijzigingen weer te geven.

Wij behouden ons het recht voor om het beleid indien nodig aan te passen. Als het beleid wordt gewijzigd, zullen wij de versie en datum bovenaan deze pagina bijwerken. Wij raden u aan dit beleid van tijd tot tijd door te nemen, zodat u op de hoogte blijft van de manier waarop wij uw gegevens beschermen. Als de wijzigingen aanzienlijk zijn, kunnen wij u ook per e-mail of via een kennisgeving op onze website op de hoogte brengen. Als u onze website na wijzigingen blijft gebruiken, betekent dit dat u akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.

13. Vragen of feedback

Wij controleren regelmatig of wij dit privacy beleid naleven en streven ernaar om het duidelijk en nauwkeurig te houden. Als u vragen, opmerkingen of feedback hebt over dit beleid of over hoe wij omgaan met uw privacy, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan klaar om u te helpen en uw vragen te beantwoorden. Uw vertrouwen is onze prioriteit en wij willen dat u met een gerust hart gebruik kunt maken van onze diensten.

14. Contact

Horloge Outlet B.V.

Molenlaan 13 - B,

1422 XN Uithoorn,

Nederland

Telefoon: +31 297 548 094

E-mail: info@horlogeoutlet.nl

U kunt ons tijdens kantooruren telefonisch bereiken of op elk moment een e-mail sturen. Wij doen ons best om uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.

© Horloge Outlet B.V. 2025 - | Dezelfde service onder: horlogeoutlet.nl (NL), outletuhren.com (DE), outletwatchstore.com (EN)